Веб-приложение / ERP Сдан

MDFDesk – ИТ-платформа Helpdesk

Комплексное веб-приложение для службы ИТ-поддержки и управления инцидентами, предназначенное для автоматизации ИТ-процессов и мониторинга тикетов.

О проекте

MDFDesk — это мощное внутреннее веб-приложение, которое полностью оцифровывает и оптимизирует рабочий процесс ИТ-отдела. Система позволяет пользователям легко регистрировать технические запросы (тикеты), а администраторам — эффективно управлять инцидентами, распределять задачи по статусам и контролировать время выполнения. В приложение интегрирован модуль управления ролями пользователей, система уведомлений в реальном времени и подробная отчетность.